Syarat dan Ketentuan


Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs NEXT Komputer, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

  • Layanan situs ini hanya dipergunakan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
  • Produk yang di tawarkan di situs ini bukan merupakan produk buatan NEXT Komputer, tetapi dari Vendor.


Harga

  • Harga yang tercantum di website kami belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif ekspedisi ataupun kurir ke luar kota.
  • Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk pembelian produk via web dapatkan update harga terakhir, kami sarankan untuk hubungi kami melalui kontak yang sudah ada di halaman Kontak.


Deskripsi Produk

  • NEXT Komputer selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh NEXT Komputer tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.


Ketentuan Klaim Garansi Unit Baru

  • Garansi 1 tahun diberikan untuk produk seperti Laptop, CPU, Projector dan Printer.
  • Garansi 3 bulan di berikan untuk produk sparepart komputer , seperti PSU (Power Supply Unit), RAM, Hardisk, dan Mainboard.
  • Garansi 1 bulan di berikan untuk produk Accessories , Networking dan Sparepart Laptop seperti Keyboard, Touchpad, LCD Screen, Speaker, Adaptor Charger dan Baterai Laptop.
  • Garansi tidak berlaku untuk software, kerusakan fisik yang disebabkan human error atau kesalahan pengguna , seperti : pecah, tergores, terbakar, korosi, cairan & akibat kesalahan pemakaian.
  • Pergantian sparepart akan di ganti baru dengan jangka waktu 3 hari terhitung dari tanggal pembelian, Jika lewat dari 3 hari maka proses klaim Garansi Sparepart maksimal 14 hari kerja.
  • Beberapa produk tertentu memiliki masa garansi khusus, masa garansi akan disampaikan sebelum transaksi.
  • Klaim garansi dinyatakan sah dan akan di proses apabila segel garansi (bentuk stiker) pada unit masih utuh (tidak rusak) dengan disertai bukti nota pembelian.


Syarat & Ketentuan Jasa Service / Maintenance

  • Garansi service berlaku selama 7 (tujuh) hari sejak tanggal pengambilan unit, berlaku untuk kerusakan yang sama.
  • Garansi tidak berlaku apabila terjadi / ditemukan kerusakan fisik (pecah, tergores, terbakar, korosi, cairan & akibat kesalahan pemakaian)
  • Garansi software 3 hari dengan ketentuan : Tidak ada kesalahan instalasi program tambahan dari user.
  • Garansi tidak mencakup penggantian unit baru.
  • Pembatalan perintah service tidak di kenakan biaya
  • Customer / pelanggan tidak di kenakan biaya jika barang service tidak dapat diperbaiki oleh pihak kami.
  • Customer / pelanggan WAJIB memeriksa unit service pada saat penyerahan & pengambilan Unit service.
  • Lembar INVOICE merupakan BUKTI PENGAMBILAN UNIT dan wajib disimpan dengan baik.
  • Barang yang sudah selesai dikerjakan tidak diambil dalam 1 (satu) bulan diluar tanggung jawab kami.
  • Setiap Klaim Garansi harus menyertakan bukti nota transaksi.


Dengan telah melakukan pembelian produk atau menggunakan layanan jasa service di NEXT Komputer, maka anda kami anggap telah menyetujui syarat dan ketentuan diatas.


Kembali ke Laman Utama